Utentes na cidade de Nampula estão a denunciar uma realidade que já virou quase regra: o serviço até é gratuito… mas só no papel.
Segundo relatos, quem chega cedo e sem dinheiro prepara-se para um teste de paciência. “Nem cheguei às 6h e até agora nada”, desabafou uma entrevistada, já cansada de esperar.
Enquanto isso, a fila tem um “atalho invisível”. Quem aparece com 100 ou 200 meticais parece ganhar prioridade automática. Já quem não tem nada… fica preso numa fila que quase não anda.
Na prática, criou-se uma espécie de “via rápida informal”, onde o critério não é a ordem de chegada, mas sim quem consegue pagar.
Os utentes consideram a situação um absurdo, sobretudo por se tratar de um serviço público que deveria ser gratuito e acessível a todos. Mas no terreno, a realidade é outra: quem não paga, espera. E espera muito.
E assim vai funcionando o NUIT “gratuito”, onde o custo não está escrito… mas toda a gente já conhece.
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