O desaparecimento inexplicável de dados móveis tornou-se motivo de indignação entre utilizadores moçambicanos, que denunciam um consumo excessivo e injustificado de megabytes pelas operadoras de telecomunicações. Segundo os relatos, o volume de dados descontado não corresponde ao uso real, um cenário que os consumidores classificam como penalizador e insustentável.
As queixas têm aumentado nos últimos meses e chegam de vários pontos do país. Estudantes, que dependem da internet para estudos e pesquisas, e pequenos empresários, que trabalham sobretudo no ambiente digital, afirmam estar a ser fortemente prejudicados.
Entrevistados apontam ainda para um possível aumento das taxas de consumo por parte das operadoras, alegadamente aplicado sem comunicação prévia aos clientes. De acordo com os utilizadores, pacotes semanais chegam a durar menos de 24 horas, agravando a frustração e o sentimento de injustiça.
Face ao cenário, muitos defendem a criação de pacotes de internet mais acessíveis, sobretudo destinados a estudantes, que afirmam não conseguir suportar os custos actuais.
Dados da Autoridade Reguladora de Concorrência indicam que Moçambique ocupa o 4.º lugar entre os países africanos com internet mais cara e o 8.º a nível mundial, o que reforça as críticas ao consumo considerado excessivo e sem transparência.
Fonte Six Tv
